banner67
İki hafta üst üste çarşamba günleri bir hastanın kulağını yıkatmak amacıyla Devlet hastahanesine gitmek durumunda kaldık.
Sadece ilgili bölümün çevresini gezdiğim halde genel olarak devasa yapıyı beğendim. Eksikleri, yanlışları, estetikten uzak yapılan yerleri, baştan savma gibi görünen yerleri, eşelenmeye başlayan yerleri vs yok mu? Var. Var ve maalesef bu Türkiye’nin bir talihsizliği olarak devam eden ihmaller zincirinin sonucu olduğu için bir şey söylemeye gerek görmüyorum; zira kâr etmeyecektir. Kaldı ki fiziki güzellik en mükemmele ulaşmış olsa bile hizmet, kolaylık, saygı ve sevgi eksik ise yetmez kardeşim, yetmez, bir yanı en önemli yanı eksik kalmış demektir.
Kulak yıkama odası, adından da anlaşılacağı gibi kulak ile ilgili muayene ve test odalarının arasında bir yerde. Doktor sevk etsin etmesin, gidiyorsun, kapının dışına asılmış kâğıda liste halinde adını yazıyorsun ve içeri çağırılmanı bekliyorsun.
İki gidişimizde de 45 ile 50 arasında hasta vardı.
İki metre kadar eni ve 15 tane sandalyesi olan koridorda bu kadar adam beklemeye başlıyor. Kimi hasta, kimi engelli, kimi tekerlekli sandalyede getirilmiş, kimi hamile, kimi yaşlı, kimi çocuklu… Bekle babam bekle.
Neden bekliyoruz? Şundan: Bir tek görevli var. Bu kadar hastanın kulağını bir tek adam temizlemekle görevli... Hastaları o içeri isim okuyarak alıyor. Kulağın içine o bakıyor, o elindeki kocaman şırıngaya benzer aletle su sıkarak temizliyor, kullandığı ılık su biterse bizzat o gidip getiriyor…
Neden bir kişi görevli?
Bu kadar sıkıntılı insanın sıkıntısına sıkıntı katmak hiç de hayır duaya sebep olmuyor! İsyan edenler.. Temizletmeyip “Özele gidiyorum ben” diyerek ayrılanlar.. “Ben şimdi gideyim, sıra gelmeyecek, sonra gelirim…” diyenler.. Oflayıp puflayanlar…
Odada yer çok. Eğer başka boş oda yoksa bu odada bile yer var… Kullanılmayan, belki de arızalı kocaman bir alet, masa, iki koltuk, dolap vs var. Hepsi çıkartılarak ikinci bir görevliye yer açılabilir. İki koldan 45-50 insanın işi hiç değilse iki saat gibi bir zaman içinde bitirilip enerjileri, zamanları, sabırları varken diğer işlerini takip etme imkânı vermelidir.
Üstelik haftada bir gün Çarşamba günleri kulak temizliği yapılıyor. İki, üç gün olamaz mı? Neden olmaz?
İşin güzel tarafı şu: Görevli arkadaş kaç kişi olursa olsun, saat 12 olduğunda ayrılmıyor, bitinceye kadar çalışmasına devam ediyor. Ona teşekkür ederiz.
Özet: Bir pompa, bir adam ve bir koltuk bu iş için yetecek. Yok mu? Haftanın başka günü yok mu?
Avatar
Adınız
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.
Avatar
ziya. 4 ay önce

yönetenler bu tip sorunlara çözüm getirse depresyona girme oranı azalır.levent kırcanın birokrasi canlandırmasını hatırlamamak mümkünmü

Avatar
DOĞAN DOĞANCAN 4 ay önce

BU TÜR DEVASAL HASTANELER PROFESYONEL CEO'LARLA YÖNETİLMEDİĞİ SÜRECE BU TÜR SORUNLAR HEP DEVAM EDER VE EDECEKTİRDE.ÇÜNKÜ AVRUPA ÜLKELERİNDE HEP BU ŞEKİLDE YÖNETİLİR HASTANELER, ONUN İÇİNDE SORUN ÇOK AMA ÇOK AZDIR.

banner1

banner27

banner57