Hakem Heyeti, 567 dosyayı karara bağladı

Elbistan İlçe Tüketici Hakem Heyeti, 2017 yılının ilk 6 aylık döneminde 605 başvuru alırken, 454 karar lehte, 113 karar aleyhte olmak üzere 567 dosya karara bağlandı. Karar bağlanan dosyaların maddi tutarı ise 267 bin 74 TL olarak belirlendi.

Kahramanmaraş Ticaret İl Müdürü ve Hakem Heyeti Başkanı Ahmet Uçar, 2017 yılının ilk 6 aylık döneminde, Tüketici Hakem Heyetlerine yapılan başvurular ve alınan kararlar hakkında açıklamalarda bulundu.

Yapılan başvuruların büyük çoğunluğu tüketici lehine sonuçlanırken, bazı dosyalar ise tüketici aleyhine neticelendi.

Ticaret İl Müdürü Ahmet Uçar, yaptığı değerlendirmede, “2016 yılının aynı dönemine baktığımızda; merkez ve İlçe Tüketici Hakem Heyetlerimize başvurular artmış, tüketici kredileri banka dosya masraflarının iadesi ile ilgili başvuruların azaldığından dolayı tüketici şikayetlerinin sayılarının da azaldığı görülmüştür. Ayıplı ürün ve benzeri şikayetlerin ise aynı oranda arttığı gözlenmektedir. Gerek Müdürlüğümüzün yapmış olduğu tüketici bilinçlendirme seminerleri ve dağıttığı bilgi broşürleri, gerekse ulusal ve yerel medyada yapılan yayınlar neticesinde tüketicilerimizin daha da bilinçli duruma geldiğini gözlemlemekteyiz” dedi.

İl genelindeki hakem heyetleri tarafından yapılan işlemler hakkında da bilgi veren Uçar, şunları kaydetti:

“2017 yılı ilk 6 aylık dönemde Tüketici Bilgi Sistemi’nden (TÜBİS) alınan veriler doğrultusunda; Kahramanmaraş İl Tüketici Hakem Heyetinde 186 bin 441 TL tutarında 66 toplam başvuru yapılmış olup, 72 leh, 20 aleyhte olmak üzere 92 adet dosya karara bağlanmıştır. Afşin İlçe Tüketici Hakem Heyetinde 55 bin 779 TL tutarında 155 toplam başvuru yapılmış olup, 76 leh, 37 aleyhte olmak üzere 113 adet dosya karara bağlanmıştır. Andırın İlçe Tüketici Hakem Heyetinde 22 bin 823 TL tutarında 29 toplam başvuru yapılmış olup, 23 leh,15 aleyhte olmak üzere 22 adet dosya karara bağlanmıştır. Onikişubat İlçe Tüketici Hakem Heyetinde 625 bin 70 TL tutarında 1041 toplam başvuru yapılmış olup, 834 leh, 267 aleyhte olmak üzere 1101 adet dosya karara bağlanmıştır. Dulkadiroğlu İlçe Tüketici Hakem Heyetinde 222 bin 557 TL tutarında 382 toplam başvuru yapılmış olup, 312 leh, 118 aleyhte olmak üzere 430 adet dosya karara bağlanmıştır. Elbistan İlçe Tüketici Hakem Heyetinde 267 bin 74 TL tutarında 605 toplam başvuru yapılmış olup, 454 leh, 113 aleyhte olmak üzere 567 adet dosya karara bağlanmıştır. Göksun İlçe Tüketici Hakem Heyetinde 11 bin 884 TL tutarında 21 toplam başvuru yapılmış olup, 18 lehte olmak üzere 18 adet dosya karara bağlanmıştır. Türkoğlu İlçe Tüketici Hakem Heyetinde 46 bin 205 TL tutarında 69 toplam başvuru yapılmış olup, 47 leh, 9 aleyhte olmak üzere 56 adet dosya karara bağlanmıştır. Pazarcık İlçe Tüketici Hakem Heyetinde, 25 bin 540 TL tutarında 31 toplam başvuru yapılmış olup, 4 lehte olmak üzere 4 adet dosya karara bağlanmıştır. Çağlayancerit İlçe Tüketici Hakem Heyetinde, 10 bin 805 TL tutarında 16 toplam başvuru yapılmış olup, 10 lehte olmak üzere 10 adet dosya karara bağlanmıştır. Ekinözü İlçe Tüketici Hakem Heyetinde 6 bin 192 TL tutarında 11 toplam başvuru yapılmış olup, 28 leh, 6 aleyhte olmak üzere 34 adet dosya karara bağlanmıştır. Nurhak İlçe Tüketici Hakem Heyetinde 8 bin 326 TL tutarında 25 toplam başvuru yapılmış olup, 18 leh, 2 aleyhte olmak üzere 20 adet dosya karara bağlanmıştır.”

24 Tem 2017 - 15:43 - Güncel


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak Elbistanın Sesi Gazetesi Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Elbistanın Sesi Gazetesi hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Haber ajansları tarafından servis edilen tüm haberler Elbistanın Sesi Gazetesi editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Elbistanın Sesi Gazetesi değil haberi geçen ajanstır.

01

muhammet ali kılınç - hocam sizi tebrik ediyorum çalışmalarınızda başarılar diliyorum Allah kolaylık versin.

Yanıtla . 0Beğen . 0Beğenme 24 Temmuz 15:43